• Вход
  • Регистрация
  • Изменение пароля

Или выберите сервис, на котором вы уже зарегистрированы.

Все гостиницы только со скидкой

ВЫБЕРИТЕ ЛУЧШЕЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ
НАПРЯМУЮ ОТ ГОСТИНИЦ!

Войти или создать учётную запись

Правила и условия

  1. Основные положения

    Данные правила и условия, которые могут периодически корректироваться, относятся ко всем услугам, предоставляемым в режиме онлайн, по электронной почте или телефону. Посещая, просматривая или используя наш веб-сайт и/или совершая бронирование, вы признаёте, что прочитали, поняли и согласились с нижеописанными правилами и условиями.

    Данные страницы, их информационное наполнение и инфраструктура, а также услуги бронирования гостиничных номеров в режиме онлайн, которые предоставляются на данных страницах и посредством данного веб-сайта («сервиса»), принадлежат, находятся под управлением и обеспечиваются компанией ООО «В Питер.ком» (именуемой далее по тексту, «нас», «мы» или «наше») и предоставляются для вашего личного, некоммерческого использования только согласно условиям использования, изложенным ниже.

  2. Описание услуг

    Посредством данного веб-сайта мы — компания ООО «В Питер.ком» предоставляет онлайн—базу, с помощью которой отели Санкт — Петербурга (включая все типы временного размещения) могут выставлять номера для бронирования, а посетители данного веб-сайта — бронировать данные номера. При совершении бронирования через сайт «poisk.com» вы вступаете в прямые (имеющие юридическую силу) договорные отношения с отелем, в котором вы бронируете номер. С момента совершения вами бронирования мы действуем исключительно как посредник между вами и отелем, передавая детали вашего заказа в нужный отель и отправляя вам электронное подтверждение бронирования от имени отеля.

    При оказании наших услуг предлагаемая информация основана на сведениях, предоставленных нам отелями. Отели имеют доступ к сайту и несут полную ответственность за обновление информации о ценах, наличии номеров и других данных, отражаемых на нашем веб-сайте. Несмотря на то, что мы делаем все возможное, чтобы обеспечить качество предоставляемых услуг, мы не можем гарантировать точность, полноту или аккуратность всей информации, а также не несём ответственность за любые ошибки (включая явные и типографские), любые задержки (возникшие из-за (временной и/или частичной) поломки, ремонта, усовершенствования или поддержки нашего веб-сайта или чего-либо другого), неаккуратную, недостоверную или ложную информацию. Каждый отель всегда несёт ответственность за точность, полноту и правильность (описательной) информации (включая цены и наличие номеров), отображаемой на нашем веб-сайте.

    Наши услуги предоставляются только для индивидуального, некоммерческого использования. Исходя из этого, вы не имеете права перепродавать, создавать внешние гиперссылки, использовать, копировать, отслеживать (например, с помощью программ «spider» и «scrape»), отображать, загружать или воспроизводить любую часть контента или информации, программного обеспечения, продуктов или услуг, предоставляемых на нашем сайте, для любой коммерческой или конкурирующей деятельности или цели.

  3. Тарифы

    Цены на нашем сайте очень конкурентоспособны. Все цены на сайте «poisk.com» указаны за номер и за весь период проживания и включают НДС и другие налоги (которые могут изменяться), если не указано иное на нашем веб-сайте или в электронном подтверждении бронирования.

    Иногда на нашем веб-сайте предоставляются более дешёвые тарифы на определённый период пребывания в отеле, однако данные предлагаемые отелем тарифы могут иметь специальные ограничения и правила, например, при аннуляции или возвращении денег за бронирование. Чтобы ознакомиться с данными правилами, пожалуйста, проверьте подробное описание номера и тарифа до начала бронирования.

    Мы хотим, чтобы вы заплатили максимально низкую цену за проживание в отеле.

  4. Бесплатные услуги

    Мы предоставляем свои услуги совершенно бесплатно. В отличие от многих других компаний, мы не взимаем платы за нашу работу и не прибавляем дополнительные сборы (за оформление бронирования) к стоимости номера.

  5. Возможные формы и условия оплаты услуг за проживание

    • Электронный платеж (WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, EasyPay);
    • On-line оплата кредитной картой (VISA, MasterCard, JCB, DCI);
    • Оплата по квитанции через местное отделение Сберегательного Банка (Б/н расчет для физических лиц);
    • Оплата наличными в офисе ООО «В Питер.ком»;
    • Оплата по б/н расчету для юридических лиц.

    В случае оплаты только за первые сутки проживания оставшаяся стоимость забронированного номера производится непосредственно в гостинице.

    Все платежи за исключением оплаты, произведенной непосредственно в гостинице, проходят через бухгалтерию компании ООО «В Питер.ком».

    Вы самостоятельно совершаете все действия с заказом, созданным на нашем сайте. По данным заказам наши сотрудники не принимают и не обрабатывают никакие запросы, изменения и аннуляции, сделанные по телефону, факсу, электронной почте и любым другим способом кроме как через сайт в личном кабинете.

    В случае возникновения необходимости полного или частичного возврата денежных средств, этот возврат осуществляется тем же способом и в той же форме, которым был получен и только на ту карту, с которой были списаны денежные средства.

  6. Конфиденциальность

    При выборе оплаты заказа с помощью электронного платежа (WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, EasyPay) или банковской карты (VISA, MasterCard, JCB, DCI), обработка платежа (включая ввод номера электронного кошелька или банковской карты) происходит на сайте системы электронных платежей ASSIST, которая прошла международную сертификацию.

    В системе ASSIST безопасность платежей обеспечивается использованием защищенного протокола SSL 3.0 для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер системы ASSIST и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка в процессинговом центре полностью защищена и никто, в том числе «В Питер.ком» не может получить банковские данные клиента.

  7. Кредитная карта

    Обратите внимание, что определённые тарифы или специальные предложения не подлежат аннуляции или изменению. Чтобы ознакомиться с конкретными правилами, проверьте подробное описание номера, перед тем как приступать к процедуре бронирования.

    В случае, если ваша кредитная карта была использована третьими сторонами незаконно или не по назначению, большинство банков и компаний, выдавших кредитные карты, берут на себя покрытие и оплату всех убытков, вызванных данным незаконным использованием кредитной карты (иногда за вычетом 50 евро или эквивалента в местной валюте). Для возмещения ущерба обязательно сообщите о происшествии компании, выдавшей кредитную карту (в соответствии с её правилами и установленными процедурами).

  8. Порядок аннуляции заказа

    Совершая бронирование в отеле, вы принимаете и соглашаетесь с порядком аннуляции заказа, правилами, действующими в случае незаезда и со всеми дополнительными условиями и правилами (предоставления гостиничных услуг) отеля, включая услуги и/или продукты, предлагаемые в отеле (правила и условия предоставления гостиничных услуг могут быть получены в соответствующем отеле). Общие правила аннуляции бронирования и действия в случае незаезда предоставляются на нашем сайте на странице отеля, в процессе бронирования номера и в электронном подтверждении бронирования. Пожалуйста, обратите внимание, что определённые тарифы и специальные предложения не подлежат аннуляции или изменению. Мы рекомендуем вам внимательно ознакомиться с описанием конкретного номера и особыми правилами до оформления бронирования.

    Если вы желаете просмотреть, изменить или аннулировать заказ, обратитесь к электронному подтверждению бронирования и следуйте описанным там инструкциям. Пожалуйста, имейте в виду, что с вас может быть взята плата за аннуляцию заказа в соответствии с правилами отеля относительно аннуляции и незаезда. Мы рекомендуем вам внимательно ознакомиться с правилами аннуляции и незаезда до оформления бронирования.

  9. Дальнейшая корреспонденция

    Совершив бронирование, вы соглашаетесь получить (1) электронное сообщение, которое мы можем отправить вам незадолго до даты заезда, и в котором будут содержаться сведения о месте назначения, а также особая информация и предложения (включая предложения третьих сторон, к информации которых вы проявили активный интерес), касающиеся вашего бронирования и места назначения, а также (2) электронное сообщение, которое может быть отправлено вам после вашего пребывания в отеле, с приглашением заполнить форму отзыва гостей. Заполненный отзыв может быть размещен на соответствующей странице отеля на нашем сайте с единственной целью сообщить (будущим) клиентам ваше мнение об уровне услуг и качестве отеля. Компания оставляет за собой право изменять, отклонять или изымать отзывы по собственному усмотрению. Формы для оставления отзывов гостей рассылаются только с целью проведения опроса и не содержат никаких дальнейших (коммерческих) предложений, приглашений или поощрений. За исключением электронного подтверждения бронирования и упомянутых выше электронных сообщений мы не будем присылать вам дальнейших (запрошенных или не запрошенных) уведомлений, электронных писем и сообщений, если только вы специально не согласитесь их получать.

  10. Ответственность сторон

    ООО «В Питер.ком» не несет ответственность за материальный ущерб, причиненный клиенту вследствие предоставления клиенту неполной или недостоверной информации, основанной на сведениях, предоставляемых отелем.

    ООО «В Питер.ком» несет ответственность за материальный ущерб причиненный клиенту вследствие недостатков в предоставлении услуг в порядке и объеме, предусмотренном законодательством РФ, за исключением случаев, когда нарушение прав клиента произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

    Клиент несет ответственность за выполнение/невыполнение своих обязательств перед ООО «В Питер.ком», а также за нанесение ООО «В Питер.ком» как материального ущерба, так и ущерба его деловой репутации.

    Лицо, оформившее и переславшее заявку на бронирование, представляет интересы всех туристов, внесенных в заявку на бронирование, несет ответственность перед ООО «В Питер.ком» за правильность сообщенных в заявке на бронирование данных о туристах, за выполнением всеми туристами всех вышеуказанных обязательств, включая обязательства по оплате услуг и неустойки (если таковая предусмотрена правилами отеля) в случае отказа от заказанной услуги.

  11. Прочие сведения

    Если не оговорено иное, все программное обеспечение, необходимое для предоставления наших услуг и/или используемое на нашем веб-сайте, и права на интеллектуальную собственность (включая авторские права) принадлежат компании «В Питер.ком», ее поставщикам или провайдерам.

    В обозначенных законодательством границах, данные правила и условия, а также предоставление наших услуг регулируется и производится в соответствии с российским законодательством. Все спорные вопросы, возникающие на почве данных общих правил и условий и предоставленных нами услуг, должны рассматриваться исключительно в компетентных судах РФ.

    Если какое-либо условие данных правил и условий является или станет недопустимым, потеряет законную силу или перестанет иметь обязательную силу, при этом применяются все другие условия данных положений и условий использования. В таком случае какое-либо недействительное условие должно, тем не менее, всецело соблюдаться в соответствии с действующим законодательством, и вы обязаны соблюсти данное условие, невзирая на его недопустимость, отсутствие его законной или обязательной силы, учитывая содержание и цель данных положений и условий использования.